Existen algunas normas en las condiciones de servicio de Instagram que pueden afectarte a ti y a tu negocio de cannabis. La aplicación afirma que puede cancelar o cambiar sus servicios o eliminar y bloquear contenido a su propia discreción. Esto también puede significar que tu cuenta de Instagram se bloquee de la noche a la mañana (shadowbanning). Te explicamos cómo puedes restaurarla.
¿QUÉ SIGNIFICA la prohibición en la sombra?
El shadowbanning de Instagram significa que tu contenido está bloqueado en la plataforma, a veces incluso sin tu conocimiento. El bloqueo puede ocultar tanto tu contenido como tu cuenta de hashtags. Tu cuenta puede incluso quedar bloqueada para toda actividad relacionada con el cannabis.
El Shadowbanning puede desbaratar por completo tu engagement. Impide que la mayoría de tu público objetivo vea tu contenido, ¡lo que significa que podrías perder seguidores y clientes potenciales!
¿Lo peor de todo? No recibes ninguna advertencia de que has sido baneado. Tu contenido de cannabis simplemente se oculta, y puede que ni siquiera hayas hecho nada malo.
¿Cómo puedo restaurar mi cuenta de Instagram bloqueada?
He aquí algunas cosas importantes que debes hacer para recuperar tu cuenta de cannabis si ha sido desactivada.
- Cuando recibas el mensaje sobre tu cuenta de Instagram bloqueada, haz clic en la ventana emergente «Más información». Sigue los pasos que te indique Instagram.
- Si tu publicación ha sido eliminada de Instagram, puedes averiguar cómo actuar aquí.
- Utiliza este recurso «Mi cuenta de Instagram ha sido desactivada» para enviar tu caso a revisión. Puedes enviarlo varias veces, pero te recomendamos que esperes al menos 24 horas entre cada envío.
- ¿Instagram ha eliminado tu contenido debido a tus derechos de autor sobre marcas de cannabis? Entonces sigue este enlace.
- ¿Te ha dicho Instagram que tu cuenta ha sido desactivada debido a tu edad? ¡Sigue las instrucciones de verificación de edad!
Atención: El proceso o las designaciones individuales pueden haber cambiado con el tiempo.
Se pueden tomar medidas proactivas para evitar que esto ocurra en primer lugar.
4 formas de evitar ser baneado o desactivado en Instagram
Aquí tienes algunas pautas generales de Instagram que puedes seguir para evitarlo proactivamente:
1. no participes en actividades de spam
El término «actividades de spam» puede definirse de formas muy distintas. Éstas son algunas de las cosas que recomendamos evitar:
Seguir o dejar de seguir en masa
Aplicaciones de terceros no autorizadas que se conectan a tus cuentas, por ejemplo, las que envían automáticamente comentarios, me gusta o DMs
Pagar por seguidores o bots de engagement
En su lugar, intenta crear un calendario coherente y regular para las publicaciones y la participación. De este modo, tus actividades resultarán más naturales.
2. sigue todas las directrices de la app
Las directrices comunitarias de Instagram están diseñadas para garantizar que la plataforma sea un lugar seguro para todos los usuarios. Esto incluye el cumplimiento de la ley en lo que respecta al cannabis. Instagram dice:
Instagram no permite que personas u organizaciones utilicen la plataforma para anunciar o vender marihuana. Esta norma se aplica en todos los países sin excepción.
Si quieres promocionar productos de cannabis, eso significa que tienes que ser creativo. Te recomendamos que evites por completo el lenguaje de venta, incluso en los gráficos de tus publicaciones. La IA de Instagram puede escanear letras y palabras en publicaciones estáticas, lo que hace mucho más difícil encontrar soluciones. El resultado es una «redacción» como ésta.
3. mantente al día sobre qué hashtags de cannabis están prohibidos
Ya hemos hablado aquí en detalle de los hashtags en Instagram.
Posibles hashtags como #cannabis o #weed se prohíben sistemáticamente en Instagram para evitar que los usuarios vean contenido ofensivo.
Por desgracia, no existe una base de datos de hashtags prohibidos ni un método específico para encontrarlos todos. Te recomendamos que busques los hashtags individuales que quieras utilizar antes de añadirlos a tu publicación.
Si buscas un hashtag de cannabis prohibido, aparecerá una notificación indicando que el hashtag está oculto.
4. ¡no pagues por seguidores!
El algoritmo de Instagram ha cambiado con el tiempo. Y aquí también cuenta: La calidad va antes que la cantidad.
Ahora la aplicación quiere ver un compromiso de calidad por parte de tu audiencia. Antes valía la pena pagar por seguidores en Instagram, y las cuentas con muchos seguidores tenían mucho éxito. Pero hoy en día, todo gira en torno a la participación significativa y la creación de una comunidad.
Si ahora pagas por seguidores, Instagram marcará, sombreará o desactivará por completo tu cuenta, ya que puede reconocer la actividad falsa. Por lo tanto, esto puede tener un efecto perjudicial en tu cuenta de Instagram y en tu marca. Además, los seguidores falsos no atraerán clientes reales a tu negocio. El compromiso cualitativo y los seguidores orgánicos son las opciones más seguras y beneficiosas para tus cuentas de redes sociales.
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